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Pedidos com opção de entrega por Motoboy, serão entregues no mesmo dia. As entregas são realizadas de segunda à sexta das 09h às 18h.
O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega
O prazo de entrega do sedex é informado durante o processo de compra, contabilizado em dias uteís a partir da emissão da Nota Fiscal.
O prazo de entrega da transportadora é informado através do link abaixo onde você pode ver a previsão de entrega e os dias em que a sua cidade é atendida, lembrando que o prazo só começa a contar a partir da emissão da Nota Fiscal.
Previsão de Entrega São Miguel
A Nota Fiscal só é emitida a partir da aprovação do pagamento e verificação da disponibilidade do produto.
QUANDO RECUSAR O PRODUTO
Você deve conferir sua mercadoria no ato da entrega, na presença do entregador. Caso sua mercadoria esteja em desacordo favor nos contatar em até 24h após o recebimento, via WhatsApp ou e-mail pedidos@movesublimacao.com.brVocê pode recusar a entrega e descrever o motivo no verso da Nota Fiscal (DANFE) nos seguintes casos:
► Embalagem aberta ou avariada, por exemplo, amassada ou molhada;
Você deve conferir sua mercadoria no ato da entrega, na presença do entregador. Caso sua mercadoria esteja em desacordo favor nos contatar em até 24h após o recebimento, via WhatsApp ou e-mail pedidos@movesublimacao.com.brVocê pode recusar a entrega e descrever o motivo no verso da Nota Fiscal (DANFE) nos seguintes casos:
► Embalagem aberta ou avariada, por exemplo, amassada ou molhada;
► Produto quebrado, amassado, riscado ou danificado;
► Produto completamente diferente do que você comprou;
► Produto completamente diferente do que você comprou;
► Falta de peças ou acessórios
OBSERVAÇÕES IMPORTANTES
► Caso seja detectado alguma avaria e você não deseja devolver a mercadoria, então descreva no CTE (Conhecimento de Transporte Eletrônico) para que assim eles possam realizar o ressarcimento pois dessa forma não é necessária a recusa de recebimento.► Se por qualquer razão, você não conseguiu conferir a mercadoria no ato da entrega, faça uma ressalta atrás do CTE comunicando que o material não foi conferido, assim a transportadora ficará ciente que o cliente poderá entrar em contato até 24h após o recebimento.
Respeitamos o Código de Defesa do Consumidor. Clique aqui e confira o texto na íntegra no site do IDEC.